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baidu818@126.com如何打造客戶滿意的柴油發(fā)電機(jī)組廠家?
作者:中威網(wǎng)絡(luò)部 來源:英格發(fā)電機(jī)組廠家 發(fā)表時(shí)間:2016-10-14 22:28:02 查看:次
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,國內(nèi)主要生產(chǎn)銷售柴油發(fā)電機(jī)組的公司有4100家左右。占據(jù)了整個(gè)發(fā)電機(jī)行業(yè)大部分市場份額,隨著近兩年來,國家實(shí)施“拉閘限電”政策,柴油發(fā)電機(jī)組受到追捧,逐漸熱銷,因此越來越多的人開始投身于柴油發(fā)電機(jī)組的生產(chǎn)銷售,面對(duì)如此眾多的競爭對(duì)手中,新的廠家該如何在這些柴油發(fā)電機(jī)組廠家中脫穎而出呢?怎樣打造成為知名的柴油發(fā)電機(jī)組廠家呢?作為一個(gè)新興的實(shí)力強(qiáng)大的柴油發(fā)電機(jī)組廠家--江蘇中威電力來說,要想打造知名的柴油發(fā)電機(jī)組廠家,必須做到:
第一、對(duì)于柴油發(fā)電機(jī)組來講,柴油發(fā)電機(jī)組廠家歷史越悠久,其信賴度就越高,因此對(duì)于柴油發(fā)電機(jī)組新廠家來講,就得使企業(yè)具有較大的規(guī)模,擁有大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),保證企業(yè)長久、穩(wěn)定的發(fā)展,在產(chǎn)品質(zhì)量上需要嚴(yán)格把關(guān),確保無次品,這樣新的用戶才會(huì)成為忠實(shí)的老用戶。
第二、完善的服務(wù)體系,確保給客戶最快捷、最便利、最實(shí)惠服務(wù),服務(wù)體系可以從以下4個(gè)方面上來體現(xiàn):
1)配件服務(wù):三包期內(nèi)免費(fèi)提供部分易損件,三包期外長年提供零配件和技術(shù)支持。
2)維修服務(wù):用戶在使用中如果出現(xiàn)產(chǎn)品任何故障,將隨時(shí)24小時(shí)派員到現(xiàn)場服務(wù),公司憑經(jīng)銷公司或用戶單位的維修報(bào)告及產(chǎn)品證明書,本省24小時(shí)安排落實(shí)到位,外省36小時(shí)以內(nèi)安排落實(shí)到位,三包期為壹年或運(yùn)行一千小時(shí)(以先到為準(zhǔn)),終身服務(wù)。
3)服務(wù)原則:產(chǎn)品在使用中,如果出現(xiàn)故障,公司可以派員現(xiàn)場服務(wù),確保及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
4)技術(shù)服務(wù):免費(fèi)派員到現(xiàn)場作技術(shù)指導(dǎo)工作,協(xié)助搞好機(jī)房設(shè)置,免費(fèi)調(diào)試,免費(fèi)幫助用戶制訂培訓(xùn)計(jì)劃、(工廠或現(xiàn)場)培訓(xùn)操作人員,雙方商量培訓(xùn)方式,內(nèi)容及時(shí)間,按照實(shí)際情況而定。
第三、整個(gè)公司氛圍需要打造一個(gè)積極向上、溫馨工作環(huán)境,經(jīng)常免費(fèi)給員工做培訓(xùn)指導(dǎo)工作,提高員工柴油發(fā)電機(jī)的專業(yè)技能。另一方面,大力提倡發(fā)展個(gè)人空間,讓員工全方面提升自身能力。新的柴油發(fā)電機(jī)組研發(fā)。
第一、對(duì)于柴油發(fā)電機(jī)組來講,柴油發(fā)電機(jī)組廠家歷史越悠久,其信賴度就越高,因此對(duì)于柴油發(fā)電機(jī)組新廠家來講,就得使企業(yè)具有較大的規(guī)模,擁有大量的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),保證企業(yè)長久、穩(wěn)定的發(fā)展,在產(chǎn)品質(zhì)量上需要嚴(yán)格把關(guān),確保無次品,這樣新的用戶才會(huì)成為忠實(shí)的老用戶。
第二、完善的服務(wù)體系,確保給客戶最快捷、最便利、最實(shí)惠服務(wù),服務(wù)體系可以從以下4個(gè)方面上來體現(xiàn):
1)配件服務(wù):三包期內(nèi)免費(fèi)提供部分易損件,三包期外長年提供零配件和技術(shù)支持。
2)維修服務(wù):用戶在使用中如果出現(xiàn)產(chǎn)品任何故障,將隨時(shí)24小時(shí)派員到現(xiàn)場服務(wù),公司憑經(jīng)銷公司或用戶單位的維修報(bào)告及產(chǎn)品證明書,本省24小時(shí)安排落實(shí)到位,外省36小時(shí)以內(nèi)安排落實(shí)到位,三包期為壹年或運(yùn)行一千小時(shí)(以先到為準(zhǔn)),終身服務(wù)。
3)服務(wù)原則:產(chǎn)品在使用中,如果出現(xiàn)故障,公司可以派員現(xiàn)場服務(wù),確保及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)工作。
4)技術(shù)服務(wù):免費(fèi)派員到現(xiàn)場作技術(shù)指導(dǎo)工作,協(xié)助搞好機(jī)房設(shè)置,免費(fèi)調(diào)試,免費(fèi)幫助用戶制訂培訓(xùn)計(jì)劃、(工廠或現(xiàn)場)培訓(xùn)操作人員,雙方商量培訓(xùn)方式,內(nèi)容及時(shí)間,按照實(shí)際情況而定。
第三、整個(gè)公司氛圍需要打造一個(gè)積極向上、溫馨工作環(huán)境,經(jīng)常免費(fèi)給員工做培訓(xùn)指導(dǎo)工作,提高員工柴油發(fā)電機(jī)的專業(yè)技能。另一方面,大力提倡發(fā)展個(gè)人空間,讓員工全方面提升自身能力。新的柴油發(fā)電機(jī)組研發(fā)。
柴油發(fā)電機(jī)組廠家" alt="柴油發(fā)電機(jī)組廠家" />
不管是新廠家還是老的廠家,想要打造知名的柴油發(fā)電機(jī)組廠家就得需要足夠?qū)嵙Φ漠a(chǎn)品質(zhì)量和良好的服務(wù)體系,這樣才會(huì)越來越高的知名度,在眾多柴油發(fā)電機(jī)組廠家中脫穎而出。江蘇中威電力設(shè)備技有限公司愿為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,低廉的價(jià)格,高效的服務(wù)。我們堅(jiān)信,客戶的認(rèn)可就是對(duì)我們最大的支持!